顧客1人に費やした広告費
CPAはCost per acquisitionの略。acquisitionは「獲得」の意味。顧客獲得ための費用。CPAは広告費を成約件数で割った値です。つまりそのお客さま1人から得た売上げに占める広告費。
たとえば10万円の広告費を使って10人のお客さまを得た場合、100,000÷10なのでCPAは1万円です。
PPC広告の場合はクリックをされて費用が発生するため、その1クリック単価(CPC)が高いのか安いのか一見してわかりづらいですが、たとえば販売価格10万円の商品でCPAが1万円、コンバージョン率1%(100回クリックされて1人が顧客になる割合)と仮定して話をすると、CPC÷CVR(1%)=CPA(1万円)の計算式から、CPCは100円です。
このモデルで言えば、1クリック単価(CPC)を100円以下に抑えられれば広告として効果が高かったという判断ができます。
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