総アクセス数における購入者の割合
ECサイトに訪れた人のうち、どれだけの人が商品を買ったのか。また、資料請求されることを目的とするサイトであれば、そのページを見たすべての人に対して、実際に資料請求をしてきた人の割合。英語にするとconversion rateなので略してCVRと表記するときもあります。
ECサイトにある一定期間10,000人の人が訪れて1人も購入者がいなければコンバージョン率は0%。なにか商品を購入した人が100人いたとすると、そのサイトのコンバージョン率は1%です。
英単語conversionの意味は「転化」。つまり単なる通りすがりの人がお客さまに転化する割合ということです。
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